Dasar Privasi
Dikemaskini: September 2026 • Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia
Selamat datang ke Borneo Homestay. Kami amat menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, mengendali, menyimpan, dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami, membuat pertanyaan tempahan, atau berhubung dengan kami.
1 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk mengesahkan, mengira, dan memproses pertanyaan tempahan homestay anda. Ini merangkumi:
- Data Identiti: Nama penuh dan kewarganegaraan (status tetamu Malaysia atau Antarabangsa).
- Data Hubungan: Nombor telefon WhatsApp dan alamat emel untuk komunikasi rasmi tempahan.
- Butiran Tempahan & Penginapan: Tarikh daftar masuk (check-in) dan daftar keluar (check-out), bilangan tetamu (dewasa & kanak-kanak), pilihan bilik/pakej penginapan, serta permintaan khas atau nota.
- Data Teknikal & Penggunaan: Alamat IP (Internet Protocol), jenis pelayar (browser), dan maklumat peranti bagi mengoptimumkan prestasi muatan laman web.
2 Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data
Data peribadi anda hanya digunakan secara khusus bagi tujuan tempahan homestay dan perkhidmatan tetamu yang sah:
- Untuk mengira anggaran kos penginapan secara langsung dan merekodkan permintaan tempahan rasmi anda.
- Untuk menghantar butiran tempahan terus kepada pengurusan homestay / tuan rumah melalui WhatsApp atau emel bagi pengesahan kekosongan bilik dan urusan deposit.
- Untuk membalas pertanyaan, permintaan khas, serta menyelaras urusan logistik daftar masuk tetamu.
- Untuk mematuhi keperluan undang-undang di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
3 Perlindungan Data & Langkah Keselamatan
Kami telah melaksanakan langkah keselamatan pentadbiran, teknikal, dan fizikal yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan yang tidak disengajakan, akses tanpa kebenaran, pengubahan, atau pendedahan. Akses kepada rekod tempahan anda dihadkan secara ketat kepada kakitangan dan pentadbir platform yang diberi kuasa sahaja bagi menyempurnakan perkhidmatan tempahan anda.
4 Penyimpanan Data & Hak Anda Sebagai Tetamu
Kami menyimpan data peribadi hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan tempahan dan perakaunan yang dinyatakan dalam dasar ini. Sebagai tetamu yang dihargai, anda mempunyai hak berikut:
- Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
- Hak Pembetulan: Meminta kemaskini atau pembetulan pada mana-mana maklumat tempahan yang tidak tepat.
- Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data hubungan peribadi anda selepas urusan penginapan dan rekod perkhidmatan selesai.
5 Hubungi Kami & Pertanyaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin melaksanakan hak privasi data peribadi anda, sila hubungi pihak pengurusan secara terus: